合肥市12333系統設備追加采購（項目編號：HFCGZX-X2005371）經批準采用詢價方式進行，現該項目已發(fā)詢價函，歡迎供應商密封報價！

報價時間： 2005年12月13日上午10:00之前。

本項目聯系人：張亞婷  電話：***

收件人：各供應商              發(fā)件人：合肥市政府采購中心       

主  題：詢價函                頁  數： 3                        

簽發(fā)人：                      發(fā)函日期：2005年12月8日        

(★)緊急     （★）請審閱     （★）請答復     （  ）請傳閱     

   詢 價 函

項目編號：HFCGZX-X2005371

尊敬的供應商：

根據《中華人民共和國政府采購法》的規(guī)定，合肥市政府中心受合肥市勞動和社會保障局 的委托，擬就合肥市12333系統設備追加項目以詢價方式進行政府采購，特向貴單位發(fā)詢價函，望貴單位給予復函：

一、    設備規(guī)格要求及數量：

注：以上設備品牌型號僅供參考。

二、報價時間及地址：***

三、供應商資格：

1、具有獨立承擔民事責任能力的企業(yè)法人；

2、具有履行本項目合同的能力。

四、供應商復函須知：

1、報價書應包含經年檢有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證復印件。

2、報價函應由貴單位加蓋公章。復函報價應包含：安裝、調試、技術培訓及稅金等費用。

3、供應商在報價函中應就以下條款給予說明：

（1）報價表；

（2）提供設備或產品的詳細介紹（配置、功能等）；

（3）交貨期、安裝時間、完工期及產品質量承諾；

（4）售后服務承諾及售后服務體系。

4、采購合同由成交單位、采購單位與合肥市政府采購中心三方簽訂。詢價函、報價函及其澄清文件均為采購合同的組成部分。

5、合同簽訂前, 經選定的供應商應按合同總金額向我中心交納5%的履約保證金或開具銀行保函（期限一年）。

五、結算方式：設備安裝調試完畢經采購單位驗收合格后，采購中心負責將相關付款資料報送相關部門，審核后由國庫支付中心一次性支付合同款。

六、聯系方法***

單位：合肥市政府采購中心       

地址：***

本項目聯系人***

電話： 0551-2610465                 傳真：***

開戶行：合肥市商業(yè)銀行阜南路支行    賬號：21312080004371

 附件：

全文檢索系統要求：

針對12333業(yè)務開展，咨詢服務是一個主要主題，為更好的開展此項服務，系統基于Oracle數據庫設立了政策法規(guī)庫，并已成功錄入了大量的勞動與社會保障的相關法律法規(guī)，但由于業(yè)務系統的設計局限性，對該知識庫的查詢方式比較單一，即按條目查詢或按關鍵字段查詢。但實際應用過程中，市民來電咨詢問題時，一般情況下無法直接確認需要的條目名稱，需要通過若干關鍵字進行查詢，同時，結果也需要通過相關的政策法規(guī)條目綜合才能予以回復；此外，由于知識庫籌建的原因（需要資料錄入Oracle數據庫），其內容規(guī)模無法滿足需求。

因此，需要購置一個專業(yè)的全文檢索系統，一方面針對基于Oralce數據庫的知識庫，另一方面針對其它來源類型的資料（Word文檔、政務網內資料）等進行全面的檢索服務。

全文檢索系統可以提供以下服務：

n         具有超大文本數據管理能力。系統建庫數量不限，每庫中記錄個數不限，每篇文章大小不限；

n         多級層次數據分類結構。使數據更易于存儲、組織和使用；

n         支持多種主流數據格式。I-Search2000系統對TXT、S2、PS2、PS、DOC、HTML、PDF等等主流數據格式都能夠很好地支持；

n         強大的智能檢索能力。I-Search2000不但可以自動理解詞意、產生聯想、根據知識庫進行推理，且具有革命性的機器自學習能力；

n         更高的綜合檢索性能。使系統的查全率、查準率指標提高；

n         檢索速度快。實現超高速檢索。1GB中文全文數據，100萬條記錄(文章)，單機檢索速度不超過0.3秒；

n         檢索手段豐富。提供國際流行的檢索手段，如任意詞檢索、分類檢索、日期檢索、包含檢索、模糊檢索、聯想檢索、蘊涵檢索、專題檢索、歷史檢索、屏幕捕捉等多種檢索方式。并且各種檢索手段之間可以進行任意的與、或、非邏輯組合操作；

n         具有編輯瀏覽功能。使用者可以方便地把目標文本信息進行多文檔瀏覽，并可進行剪、貼、編輯。

流媒體播放系統要求：

為保證電話服務質量，同時也為了投訴建議等服務的開展，12333系統提供了錄音服務功能，但由于12333電話服務中心建設在遠離局大樓的監(jiān)察支隊，對其它部門利用該錄音資源完成后續(xù)相關業(yè)務工作，造成了大量的不便。

鑒于目前監(jiān)察支隊與局大樓及相關職能部門的網絡聯結情況，因此計劃部署流媒體播放系統，從而確保錄音播放的功能。

流媒體播放系統的采用，可以改變原先需要將錄音文件轉移至本地或通過電話進行播放局限性，直接利用網絡傳輸的方式予以播放。鑒于業(yè)務采用了BS結構，因此該系統的采用，可以將錄音文件的相關記錄和并至具體的業(yè)務數據中去，從而進一步對用戶屏蔽，即用戶不需關心文件的具體存放及操作，只需查找到具體的業(yè)務數據即可通過網絡資源進行播放。