招標編號: | 2010-0407(4)/CG(P)20100446 |
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加入日期: | 2010.12.30 |
截止日期: | 2011.01.10 |
招標業(yè)主: | 沈陽市殘疾人聯(lián)合會 |
招標代理: | 沈陽市政府采購中心 |
地 區(qū): | 沈陽市 |
內(nèi) 容: | 人工耳蝸(進口) 13臺 |
受 沈陽市殘疾人聯(lián)合會 (以下簡稱“采購單位”)的委托,沈陽市政府采購中心就“ 人工耳蝸 ”項目以談判采購方式組織采購。歡迎合格的供應(yīng)商(以下簡稱“投標人”),參加本次政府采購活動,F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:
一、采購項目基本情況
1. 采購項目名稱:人工耳蝸
2. 采購項目編號:2010-0407(4)/CG(P)20100446
3. 采購項目內(nèi)容:
產(chǎn)品名稱
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數(shù)量
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技術(shù)參數(shù)
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人工耳蝸(進口)
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13臺
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一、產(chǎn)品名稱:人工耳蝸
二、產(chǎn)品規(guī)格及主要技術(shù)參數(shù)
(一)植入體性能參數(shù)
植入體性能
1.硬件描述
1.1國際標準 符合相應(yīng)國際標準
1.2言語處理器兼容性 兼容
1.3植入體外形
A.活動電極長度
B.刺激電極直徑 ≥15mm 遠端≤0.5mm 近端≥0.8mm
1.4手術(shù)創(chuàng)傷
A.骨槽磨損總體積 ≤1200mm3
2.刺激電極描述
2.1電極數(shù)量 ≥16
2.2電極設(shè)計 彎電極或直電極
3.植入體性能參數(shù)
3.1植入體性能
A.輸出電流 0-2040?A
B.脈沖寬度 18-400μs
C.遙測技術(shù) 有
3.2編碼策略數(shù)量 ≥2種
4.植入體材料
4.1外殼材料 鈦合金或生物陶瓷
4.2電極包裹材料 硅膠
5.產(chǎn)品安全可靠性及有效性
5.1產(chǎn)品可靠性 ≥99.8%
(二)言語處理器性能參數(shù)
言語處理器性能
1.硬件描述
1.1國際標準 符合相應(yīng)國際標準
1.2言語處理器
A.外形種類
B.線圈導(dǎo)線長度種類
C.磁感應(yīng)線圈 體配式或耳背式 ≥4種長度 有
2.軟硬件技術(shù)
2.1聲音處理技術(shù)
A.輸入動態(tài)范圍 ≥75 dB
B.自動增益控制 (AGC) 有
2.2 可記憶程序數(shù)量 ≥2
3.外部設(shè)備兼容
3.1 監(jiān)聽耳機 支持
3.2 音頻導(dǎo)線 支持
3.3 TV/HI-FI 支持
3.4 FM調(diào)頻系統(tǒng) 支持
4.其他功能
4.1可充電功能 有
4.2防靜電處理功能 有
三、產(chǎn)品要求
1、投標產(chǎn)品2006年1月-2009年1月三年在中國大陸累計銷售業(yè)績:在中國大陸累計銷售量300臺以上(含300臺)。
A.出具中國大陸銷售清單,包括患者姓名及聯(lián)系電話***
2、投標產(chǎn)品的體外部分升級兼容性:投標產(chǎn)品的體外部分目前已有升級產(chǎn)品上市,并與投標產(chǎn)品植入體兼容。
3、投標人限投一種產(chǎn)品,且所投產(chǎn)品須為投標人在中國大陸上市的最新產(chǎn)品。
A.出具升級產(chǎn)品的資質(zhì)證明,包括國家醫(yī)療器械注冊證(正本原件的復(fù)印件),國家醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊登記表(正本原件的復(fù)印件)。
4、投標產(chǎn)品的植入體消毒期:投標產(chǎn)品自交貨之日起,植入體的消毒期應(yīng)確保在1年以上。
5、投標人植入中心數(shù)量:在中國大陸的植入中心數(shù)量15家以上。
A.植入中心是指中國大陸由本院醫(yī)生獨立完成30臺以上投標產(chǎn)品植入手術(shù)的醫(yī)院。
B.出具中國大陸手術(shù)醫(yī)院的手術(shù)清單,包括患者姓名及聯(lián)系電話***
6、投標人技術(shù)服務(wù)人員數(shù)量:在中國大陸的技術(shù)服務(wù)人員10人以上。
A.技術(shù)服務(wù)人員是指投標人在中國大陸注冊登記的服務(wù)機構(gòu)中從事1年以上的聽力、康復(fù)、產(chǎn)品檢測維修服務(wù)的技術(shù)人員,管理和銷售人員不包括在內(nèi)。
B.出具中國大陸技術(shù)服務(wù)人員的具體信息,包括姓名、性別、年齡、學(xué)歷、從業(yè)年限、所屬部門、聯(lián)系電話***
7、投標人調(diào)機機構(gòu)數(shù)量:在中國大陸?yīng)毩㈤_展30臺以上投標產(chǎn)品調(diào)機的機構(gòu)數(shù)量達20家以上。
A.出具中國大陸調(diào)機機構(gòu)的調(diào)機清單,包括患者姓名及聯(lián)系電話***
8、投標人產(chǎn)品維修機構(gòu)數(shù)量:在中國大陸設(shè)有投標產(chǎn)品維修服務(wù)的機構(gòu)數(shù)量達1家以上。
A.出具中國大陸維修機構(gòu)的資格證明。包括營業(yè)執(zhí)照、地址、電話、備品備件庫設(shè)置及清單、工程師名單、從業(yè)年限等情況。
9、投標人售后服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量:在中國大陸擁有售后服務(wù)網(wǎng)點20個以上。
A.出具中國大陸售后服務(wù)網(wǎng)點的具體信息,包括名稱、地址、聯(lián)系電話、負責人***
四、技術(shù)服務(wù)要求
(一)產(chǎn)品質(zhì)量保證、保修及其它
1、植入體
保證期:10年,保證期從使用者手術(shù)植入當日開始計算。因醫(yī)療或產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致植入體不能正常工作須再次植入,均須免費為使用者提供相同型號或最新型號的的全新植入體,并承擔再次植入手術(shù)相關(guān)的醫(yī)療、交通、食宿等費用。若使用者主觀不愿再次植入或經(jīng)專家會診不宜再次植入,須承擔使用者植入體取出相應(yīng)的醫(yī)療、交通、食宿等費用,并在取出植入體后30日內(nèi)向買方提供1套相同型號的全新植入體。
2、言語處理器、線圈,電池盒、電池充電器底座等
保修期:3年,從使用者開機當日開始計算。保修期內(nèi)配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致使用者不能正常使用產(chǎn)品的,須免費維修;無法維修者,須負責免費更換。
3、線圈導(dǎo)線及充電電池盒導(dǎo)線等導(dǎo)線類產(chǎn)品:
保換期:2年,從使用者開機當日開始計算,兩年內(nèi)免費更換。
4、投標人負責投標產(chǎn)品在中國境內(nèi)至定點手術(shù)醫(yī)院期間的庫存、運輸,并確保貨物完好無損,如有損毀或丟失,由投標人自行及時處理,不能影響交貨進度;產(chǎn)品植入時,若因故植入體消毒期已過,由投標人負責及時更換,不能影響定點醫(yī)院手術(shù)進度; 處理費用由投標人承擔。
5、投標人應(yīng)按要求,必須在中標產(chǎn)品體外部分標明"國家(沈陽)康復(fù)救助項目"(暫定)字樣標識。
(二)售后服務(wù)
1、時間要求:須在接到使用者產(chǎn)品故障通知的2日內(nèi)完成檢測,若產(chǎn)品需更換或維修,須于檢測當日起向使用者提供替代產(chǎn)品,直至故障產(chǎn)品完成修復(fù)。更換或維修時間最長不得超過40日。
2、費用要求:須承擔使用者保修期內(nèi)維修配件往返郵寄費用。保修期外須為使用者提供長期廣泛而優(yōu)惠的服務(wù),產(chǎn)品維修所需備件費用設(shè)立最高限價(體外部分單次維修最高限價5000元)。
3、培訓(xùn)要求:須免費對用戶進行術(shù)前人工耳蝸知識培訓(xùn),產(chǎn)品使用、保養(yǎng)及常見故障的處理、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)等諸多方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。免費編寫、制作項目所需"產(chǎn)品使用和保養(yǎng)指導(dǎo)手冊",制作產(chǎn)品培訓(xùn)光盤。年度用戶培訓(xùn)覆蓋范圍達100%。
4、服務(wù)要求:須建立用戶溝通、交流平臺,開通24小時免費服務(wù)熱線電話及網(wǎng)絡(luò)在線咨詢。
5、回訪要求:須建立用戶信息管理系統(tǒng),用戶信息須及時更新。投標人須保證每年不少于1次對用戶的回訪,1年期滿委托第三方對用戶進行1次回訪。投標人回訪數(shù)據(jù)報買方,由買方抽查回訪數(shù)據(jù)的符合程度,年度用戶對售后服務(wù)滿意率達95%以上。第三方回訪內(nèi)容與買方共同確定。
6、投標人須提供詳細售后服務(wù)方案(包括產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議)。
(三)技術(shù)支持
1、須為買方指定地區(qū)免費提供合同產(chǎn)品的調(diào)機設(shè)備,并負責安裝、調(diào)試和技術(shù)培訓(xùn)。
2、須無償為買方指定地區(qū)的產(chǎn)品使用者及時提供調(diào)機服務(wù)。
3、須無償參加買方組織的技術(shù)指導(dǎo)、輔助服務(wù)工作。
4、須免費為相關(guān)醫(yī)療、康復(fù)等機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員提供聽力學(xué)、植入手術(shù)、調(diào)機、術(shù)后康復(fù)等相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)形式為集中培訓(xùn),培訓(xùn)時間為每期不少于5天,培訓(xùn)技術(shù)人員總數(shù)不低于中標產(chǎn)品數(shù)量的60%,培訓(xùn)考核通過率達95%以上;各類培訓(xùn)均有相應(yīng)培訓(xùn)教材。
5、投標人須提供詳細的分類培訓(xùn)方案。
(四) 科研合作
1.為不少于5名相關(guān)醫(yī)療、康復(fù)等機構(gòu)的專業(yè)人員參與投標產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)的國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動創(chuàng)造條件。
2、須無償提供開展投標產(chǎn)品使用效果評價的科研條件。
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