中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司清遠(yuǎn)分公司2014年-2015年他控他營電話營銷外包和2014年清遠(yuǎn)移動(dòng)本地他控他營外呼團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目標(biāo)段一（第二次招標(biāo)）

招標(biāo)公告

1. 招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司清遠(yuǎn)分公司2014年-2015年他控他營電話營銷外包和2014年清遠(yuǎn)移動(dòng)本地他控他營外呼團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目標(biāo)段一（第二次招標(biāo)）（招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)編號(hào)：ZJZB-2014-1846）已由中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司清遠(yuǎn)分公司批準(zhǔn)，項(xiàng)目業(yè)主為中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司清遠(yuǎn)分公司，資金來自自籌，項(xiàng)目出資比例為100%，招標(biāo)人為中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司清遠(yuǎn)分公司（委托中捷通信有限公司）。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。

2. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

2.1   服務(wù)地點(diǎn)：廣州市；

2.2  服務(wù)時(shí)間：合同簽訂之日至2015年12月31日（具體開始時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）；

2.3   項(xiàng)目金額：本標(biāo)段的預(yù)算金額為396.26萬元人民幣。

2.4  招標(biāo)范圍： 需求方指定的10086呼出話務(wù)，包含但不限于業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議、滿意度回訪、電話營銷等呼出話務(wù)。

備注：

（1）以上為預(yù)測(cè)值，實(shí)際需求有一定偏差，項(xiàng)目開展后按需求方發(fā)出的需求單為準(zhǔn)。

（2）由于需求方業(yè)務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)難度將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展而不斷變化，必要時(shí)將調(diào)整以上座席規(guī)模滿足生產(chǎn)運(yùn)營。

3. 投標(biāo)人資格要求

3.1資質(zhì)條件：

1）投標(biāo)人須為中華人民共和國境內(nèi)行政管理部門注冊(cè)并在稅務(wù)部門辦理稅務(wù)登記的法人企業(yè)(提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照正本、副本)。要求注冊(cè)資金100萬元人民幣以上（含100萬）；對(duì)于已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照的，應(yīng)提供商事主體信息最新查詢結(jié)果（顯示經(jīng)營范圍、注冊(cè)資本等信息）的截屏打印件（加蓋公章）。營業(yè)執(zhí)照必須通過年檢或提供已按相關(guān)規(guī)定向工商行政管理機(jī)關(guān)報(bào)送年度報(bào)告的證明或查詢截屏（加蓋公章）。

2）2012年1月1日至2014年8月31日有熱線呼入或呼出業(yè)務(wù)類項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)總金額50萬元以上（含50萬）。（須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件，關(guān)鍵頁包括體現(xiàn)合同標(biāo)的、合同金額、簽字蓋章頁，否則一律不認(rèn)可。如需檢查原件，則須在要求時(shí)間內(nèi)提供。）

3）投標(biāo)單位須具備互聯(lián)網(wǎng)銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、呼叫中心業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)等相關(guān)資質(zhì)（四者符合其一即可）

3.2信譽(yù)要求：沒有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)，資格被取消；在最近三年內(nèi)沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量問題；在最近三年沒有出現(xiàn)招標(biāo)文件中的承諾條款與中標(biāo)后實(shí)際服務(wù)情況出現(xiàn)重大偏差等不良信譽(yù)記錄。

3.3 本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4．招標(biāo)文件的獲取

4.1請(qǐng)于2014年9月10日至2014年9月14日，每日上午9：00時(shí)至11：30時(shí)，下午14：30時(shí)至17：00時(shí)（北京時(shí)間，下同），在廣州市較場(chǎng)西路21號(hào)中捷通信有限公司六樓招標(biāo)分公司商務(wù)室持U盤及以下文件現(xiàn)場(chǎng)購買招標(biāo)文件：

1)    企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件（加蓋公章），對(duì)于已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照的，應(yīng)提供商事主體信息最新查詢結(jié)果（顯示經(jīng)營范圍、注冊(cè)資本等信息）的截屏打印件（加蓋公章）。

2)    單位介紹信或法人證明書或法定代表人授權(quán)委托書（原件）。

4.2 購買招標(biāo)文件聯(lián)系人：李文歡，聯(lián)系電話***

4.3 招標(biāo)文件每套售價(jià)500元，售后不退。郵購招標(biāo)文件的，需另外加收手續(xù)費(fèi)（含郵費(fèi)）50元，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在收到郵購款后1日內(nèi)寄送。

5. 投標(biāo)文件的遞交

5.1 投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間，下同）為2014年9月30日09時(shí)30分，地點(diǎn)為清遠(yuǎn)市半環(huán)北路移動(dòng)通信綜合大樓附樓一樓招投標(biāo)室。

5.2 逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。

5.3投標(biāo)保證金：不需提交。

6．資格審查及正式投標(biāo)人的確定方式：

6.1 本項(xiàng)目采用資格后審方式，資格審查于開標(biāo)后進(jìn)行；

6.2 審查方法：本次資格審查采用合格制，凡符合資格要求的投標(biāo)人均通過資格審查。

7．中國移動(dòng)廣東公司供應(yīng)商門戶注冊(cè)咨詢電話：***

中國移動(dòng)廣東公司供應(yīng)商門戶注冊(cè)咨詢時(shí)間：周一至周五上午09:00-12:00 下午14:00-17:30

3）除上述三家媒介之外我公司不會(huì)在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒體上發(fā)布該項(xiàng)目公告，對(duì)于非法轉(zhuǎn)載、篡改招標(biāo)信息內(nèi)容的組織或個(gè)人，我公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

4）請(qǐng)各申請(qǐng)人提高警惕，不要向其他組織、個(gè)人支付相關(guān)款項(xiàng)，避免上當(dāng)受騙。申請(qǐng)人由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

8. 聯(lián)系方式***

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：     中捷通信有限公司      

地    址：     廣州市較場(chǎng)西路21號(hào)       

郵    編：            510040              

聯(lián) 系 人***

電    話：          18202017605        

傳    真：         020-83825161          

電子郵件***

開戶銀行：     中國工商銀行廣州廟前直街支行  

賬    號(hào)：     3602 0010 1920 0328 213    

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