太平人壽四川分公司客戶服務(wù)部2022年新增VIP客戶體檢機(jī)構(gòu)采購項(xiàng)目供應(yīng)商尋源公告
發(fā)布日期：2022年10月17日 | 標(biāo)簽：
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公告摘要
各有關(guān)單位請(qǐng)于2022.10.23前與公告中聯(lián)系人聯(lián)系，及時(shí)參與投標(biāo)等相關(guān)工作，以免錯(cuò)失商業(yè)機(jī)會(huì)。
部分信息內(nèi)容如下：（查看詳細(xì)信息請(qǐng)登錄）
/受*************** 委托，根據(jù)《中華人民**國政府采購法》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對(duì)**人壽**分公司客戶服務(wù)部****年新增VIP客戶體檢機(jī)構(gòu)采購項(xiàng)目進(jìn)行其他招標(biāo)，歡迎合格的供應(yīng)商前來投標(biāo)。
項(xiàng)目名稱：**人壽**分公司客戶服務(wù)部****年新增VIP客戶體檢機(jī)構(gòu)采購項(xiàng)目
項(xiàng)目編號(hào)：/
項(xiàng)目聯(lián)系方式：
項(xiàng)目聯(lián)系人：陳老師
項(xiàng)目聯(lián)系電話：***-********
采購單位聯(lián)系方式：
采購單位：***************
采購單位地址：**省***高新區(qū)天府大道中段***號(hào)通威國際中心**樓
采購單位聯(lián)系方式：陳老師 ***-********
代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：
代理機(jī)構(gòu)： /
代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人： /
代理機(jī)構(gòu)地址： /
一、采購項(xiàng)目內(nèi)容
根據(jù)***************采購需求，擬對(duì)**人壽**分公司客戶服務(wù)部****年新增VIP客戶體檢機(jī)構(gòu)采購項(xiàng)目進(jìn)行采購�，F(xiàn)面向公司內(nèi)、外部成員發(fā)出供應(yīng)商尋源通知，希望大家推薦符合要求的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商參與報(bào)名，具體細(xì)則如下：
*.項(xiàng)目名稱：**人壽**分公司客戶服務(wù)部****年新增VIP客戶體檢機(jī)構(gòu)采購項(xiàng)目
*.服務(wù)期限：自合同簽訂起兩年
*.采購內(nèi)容：VIP客戶體檢機(jī)構(gòu)
標(biāo)段號(hào)
包件名稱
單價(jià)最高限價(jià)（元）
對(duì)象
包件*
體檢機(jī)構(gòu)鉑金級(jí)健康檢查
***
體檢機(jī)構(gòu)
包件*
體檢機(jī)構(gòu)鉆石級(jí)VIP客戶健康檢查
鉆一****
體檢機(jī)構(gòu)
鉆二****
鉆三*****
體檢機(jī)構(gòu)
基本要求：
具有與公司進(jìn)行**的意愿，且愿意根據(jù)公司實(shí)際需求提供解決方案建議，并匹配制定相關(guān)的服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)則。
具有專門的服務(wù)平臺(tái)，包括通暢便捷的服務(wù)受理通道、服務(wù)處理及服務(wù)管理的支持及追蹤系統(tǒng)、服務(wù)記錄系統(tǒng)，并能進(jìn)行清晰準(zhǔn)確的服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。提供可以線上為客戶解讀報(bào)告的服務(wù)。
具有明確的服務(wù)品質(zhì)管理監(jiān)控指標(biāo)及管理機(jī)制；具有及時(shí)響應(yīng)及解決出現(xiàn)問題及投訴的的管理機(jī)制，服務(wù)態(tài)度好，配合度強(qiáng)，有**VIP客戶專屬通道，提供專人接待。
服務(wù)流程：
檢前服務(wù)：安排專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)目與**人壽工作人員的溝通對(duì)接；確認(rèn)本項(xiàng)目具體對(duì)接人員，提供對(duì)接人姓名及聯(lián)系方式。
檢中服務(wù)：所有等級(jí)VIP客戶供應(yīng)商提供前臺(tái)專人接待、體檢過程中安排引導(dǎo)人員、體檢過程中全程現(xiàn)場提供陪檢服務(wù)，提供專業(yè)醫(yī)學(xué)咨詢服務(wù)。鉆石級(jí)以上客戶提供**專屬VIP一對(duì)一服務(wù)。
檢后服務(wù)：免費(fèi)提供體檢報(bào)告解讀服務(wù)。對(duì)有爭議的檢測(cè)結(jié)果安排免費(fèi)復(fù)查，提供重大指標(biāo)異常提醒。免費(fèi)寄送報(bào)告或由專人送達(dá)報(bào)告，每**少寄送報(bào)告*次。
服務(wù)要求：
服務(wù)時(shí)效要求：
包件號(hào)
標(biāo)段名稱
服務(wù)時(shí)效
包件*
體檢機(jī)構(gòu)鉑金級(jí)VIP客戶健康檢查
*.服務(wù)響應(yīng)回復(fù)處理時(shí)效不得高于*個(gè)工作時(shí)；
*.體檢預(yù)約完成時(shí)效不得高于*個(gè)工作日；
*.體檢報(bào)告完成時(shí)效不得高于*個(gè)工作日。
包件*
體檢機(jī)構(gòu)鉆石級(jí)VIP客戶健康檢查
鉆石一級(jí)
*.服務(wù)響應(yīng)回復(fù)處理時(shí)效不得高于*個(gè)工作時(shí)；
*.體檢預(yù)約完成時(shí)效不得高于*個(gè)工作日；
*.體檢報(bào)告完成時(shí)效不得高于*個(gè)工作日。
鉆石二級(jí)
*.服務(wù)響應(yīng)回復(fù)處理時(shí)效不得高于*個(gè)工作時(shí)；
*.體檢預(yù)約完成時(shí)效不得高于*個(gè)工作日；
*.體檢報(bào)告完成時(shí)效不得高于*個(gè)工作日。
鉆石三級(jí)
*.服務(wù)響應(yīng)回復(fù)處理時(shí)效不得高于*個(gè)工作時(shí)；
*.體檢預(yù)約完成時(shí)效不得高于*個(gè)工作日；
*.體檢報(bào)告完成時(shí)效不得高于*個(gè)工作日。
專場專線服務(wù)要求：
可提供體檢專場，根據(jù)**人壽特色進(jìn)行氛圍營造，體檢專場當(dāng)天僅為**客戶提供服務(wù)；*-*月，每周可至少提供一次專場服務(wù)；
可提供體檢專線，根據(jù)**人壽特色進(jìn)行氛圍營造；*-**月，每周可至少提供一次專線服務(wù)。
（*）其他要求：
每月可提供*次一對(duì)一專家體檢報(bào)告解讀專場，解讀地點(diǎn)由采購人指定。
提供免費(fèi)**健康咨詢服務(wù)專線。
可提供**客戶體檢滿意度確認(rèn)表/體檢確認(rèn)表，并作為費(fèi)用結(jié)算憑證之一。
供應(yīng)商能提供的服務(wù)均適用于供應(yīng)商旗下所有網(wǎng)點(diǎn)。
（*）預(yù)算金額：人民幣*******元，以實(shí)際發(fā)生人數(shù)及體檢單價(jià)結(jié)算。
*.供應(yīng)商資格要求：
（*）投標(biāo)供應(yīng)商具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或其他組織，分支機(jī)構(gòu)須提供總公司出具的有效的書面授權(quán)；
（*）投標(biāo)供應(yīng)商具有履行合同所必需的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力；
（*）投標(biāo)供應(yīng)商未被列入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法、失信企業(yè)名單。；
（*）投標(biāo)供應(yīng)商具有履行合同所必需的服務(wù)能力和供應(yīng)保障能力，近三年為客戶開展過類似服務(wù)，提供類似服務(wù)案例（中標(biāo)通知書或者合同案例）
*.聯(lián)系人信息：
項(xiàng)目報(bào)名聯(lián)系人：陳老師
聯(lián)系郵箱 :***********
聯(lián)系電話：***-********
*. 報(bào)名截止時(shí)間：****年**月**日**:**
*. 報(bào)名方式及報(bào)名信息：
（*）本次報(bào)名方式：將報(bào)名材料發(fā)送至陳老師郵箱（***********）報(bào)名材料見第（*）至第（*）點(diǎn)。
（*）報(bào)名單位的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證（復(fù)印件加蓋鮮章，三證合一僅需營業(yè)執(zhí)照）；
（*）報(bào)名時(shí)郵件標(biāo)題請(qǐng)注明&“某某公司報(bào)名**人壽**分公司客戶服務(wù)部****年新增VIP客戶體檢機(jī)構(gòu)采購項(xiàng)目報(bào)名資料&”字樣）；
（*）報(bào)名單位的公司名稱全稱，公司聯(lián)絡(luò)人姓名、電話、郵箱、職務(wù)。
溫馨提示：該采購項(xiàng)目目前處于供應(yīng)商公開征集階段，征集結(jié)束后我司會(huì)組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)名成功的供應(yīng)商進(jìn)行篩選，通過篩選的供應(yīng)商會(huì)被邀請(qǐng)參與該采購項(xiàng)目后續(xù)采購活動(dòng)中，請(qǐng)各位供應(yīng)商知悉。
二、開標(biāo)時(shí)間：****年**月**日 **:**
三、其它補(bǔ)充事宜
因系統(tǒng)原因開標(biāo)時(shí)間為必填項(xiàng)，本項(xiàng)目實(shí)際無開標(biāo)時(shí)間，此次為尋源公告。
四、預(yù)算金額：
預(yù)算金額：***.******* 萬元（人民幣）
- 招標(biāo)導(dǎo)航
-
施工準(zhǔn)備 土地整理 三通一平
工程施工 地基與基礎(chǔ)工程 樁基工程 預(yù)應(yīng)力工程 防水工程 保溫工程 爆破工程 加固除險(xiǎn)工程 改造改建工程 回填工程 燃?xì)夤こ?/a> 防腐工程 電氣防雷工程 空調(diào)采暖工程 地下室 停車場 鋼結(jié)構(gòu) 膜結(jié)構(gòu) 給排水 聲屏障 道路工程 橋梁工程 市政工程
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