華夏銀行2022年網(wǎng)點智能綜合服務系統(tǒng)優(yōu)化項目供應商征集公告
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公告摘要
各有關單位請與公告中聯(lián)系人聯(lián)系，及時參與投標等相關工作，以免錯失商業(yè)機會。
部分信息內(nèi)容如下：（查看詳細信息請登錄）
一、項目名稱：****年網(wǎng)點智能綜合服務系統(tǒng)優(yōu)化項目
二、采購內(nèi)容簡介（以最終標書為準）
為滿足網(wǎng)點智能服務，華夏銀行網(wǎng)點智能綜合服務系統(tǒng)優(yōu)化項目利用生物識別技術(shù)和廳堂數(shù)據(jù)化管理能力，搭建了廳堂管理整體功能框架，實現(xiàn)了多個行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)信息互通及數(shù)據(jù)互連，如CRM客戶標簽信息、營銷平臺營銷數(shù)據(jù)、生物識別系統(tǒng)的人臉識別數(shù)據(jù)、自助設備系統(tǒng)狀態(tài)數(shù)據(jù)、積分線下場景應用及網(wǎng)點排隊機數(shù)據(jù)等。同時實現(xiàn)了多業(yè)務場景，如周邊生態(tài)商戶信息及活動信息輸入、營銷視頻和圖片播放控制、商戶生態(tài)圈、網(wǎng)點周邊分析、微信公眾號和微信小程序預約以及實時取號等功能。
本期項目要在前三期建設的基礎上，對原系統(tǒng)進行維護、功能優(yōu)化及新功能開發(fā)，項目工期擬為****年*月至****年**月。網(wǎng)點智能綜合服務系統(tǒng)擬采購軟件開發(fā)內(nèi)容包括：
（一）管理端部分
在原有功能基礎上對接行內(nèi)系統(tǒng)獲取信用卡、理財、利率、匯率、熱銷理財、基金、貴金屬等素材文件入庫，用于數(shù)字多媒體展示；對接柜外清設備，實現(xiàn)柜員信息、營銷產(chǎn)品、素材的柜外清設備展示；對接大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)全量CRM客戶信息入庫，客戶畫像在廳堂PAD端展示和軟叫號端展示；增加Windows版本的數(shù)字多媒體軟件；實現(xiàn)數(shù)字多媒體的圖片+視頻的混播等優(yōu)化完善功能。
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在原有功能基礎上優(yōu)化隊列管理；實現(xiàn)全量CRM客戶信息在軟叫號端展示，增加社區(qū)支行叫號等功能。
�。ㄈ┒嗝襟w部分
在原有功能基礎上新增Windows版本數(shù)字多媒體軟件，實現(xiàn)智慧屏幕播放內(nèi)容的可操作模式；數(shù)字多媒體app語音播報優(yōu)化；數(shù)字多媒體app圖片+視頻混播展示；智慧屏幕貴金屬以及熱銷理財和信用卡和基金；非智慧屏幕信用卡產(chǎn)品和理財產(chǎn)品以及利率和匯率自動更新等優(yōu)化完善功能。
（四）PAD廳堂管家部分
在原有功能基礎上實現(xiàn)廳堂管家app蘋果版自動更新版本；掃碼取號推送CRM客戶信息至PAD；呼叫大堂經(jīng)理展示優(yōu)化（廳堂PAD）；藍牙打印機連接優(yōu)化；客戶畫像展示等功能。
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在原有功能基礎上進一步優(yōu)化商戶生態(tài)圈功能及業(yè)務流程，搭建生態(tài)圈新模式，實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點雙向引流。
三、意向供應商資質(zhì)要求
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*．供應商應符合并遵守其所屬地和中國法律、法規(guī)及規(guī)章等的相關規(guī)定，具有獨立承擔民事責任的能力，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度等。
*．供應商入圍標準具體為：（*）擁有專有的技術(shù)支持中心和服務體系，能夠提供應用開發(fā)項目*×**小時服務支持，擁有熱線支持電話，技術(shù)人員能夠提供實時在線技術(shù)支持，可以在規(guī)定時限內(nèi)解決影響系統(tǒng)運行的各類問題，并提供相應的改進方案。（*）開發(fā)的軟件系統(tǒng)能夠應用于主流廠商的硬件和操作系統(tǒng)平臺，應用主流的網(wǎng)絡協(xié)議。（*）近三年經(jīng)營活動中沒有重大違法或不良記錄，且財務狀況良好，近*年無虧損。（*）公司注冊資本****萬元（含）以上，具有獨立運作能力，能夠獨立承擔法律責任。（*）通過ISO****及以上質(zhì)量管理體系認證，CMMI*軟件成熟度模型認證。（*）近*年來具有國有銀行及全國性股份制商業(yè)銀行“APP+網(wǎng)點+場景”建設，包括網(wǎng)點智能綜合系統(tǒng)平臺（含人工智能）開發(fā)、移動端開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)運營業(yè)務開發(fā)實施經(jīng)驗及案例。（*）提供的產(chǎn)品及服務符合國家、行業(yè)標準及華夏銀行要求。（*）愿意且有能力為華夏銀行提供產(chǎn)品和服務，并接受我行監(jiān)督管理。（*）供應商必須提供對其銷售產(chǎn)品的合法性及所有維保和服務的承諾。（**）供應商有能力為采購人提供開發(fā)、測試、上線、迭代以及維保服務，能夠在采購人要求時限內(nèi)快速部署上線，同時接受采購人監(jiān)督管理。
*．采購人可能根據(jù)項目情況取消采購，供應商應予接受。
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*．未實施“三證合一”的，請?zhí)峤患由w單位公章的營業(yè)執(zhí)照副本復印件、稅務登記證副本復印件、組織機構(gòu)代碼證副本復印件；實施“三證合一”的報價人請?zhí)峤患由w公章的載有統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照。上述材料需為PDF格式文件。
*．加蓋公章的授權(quán)委托書（詳見附件*），需為PDF格式文件。
*．近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，提供書面聲明，格式不限。（加蓋公章的原件電子掃描件并轉(zhuǎn)為PDF格式文件）。
*．在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）中未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、采購嚴重違法失信行為記錄名單，提供網(wǎng)站查詢結(jié)果（截屏蓋章）。
*．華夏銀行集中采購供應商信息表（詳見附件*），請勿更改表樣，標*字段必填，特別是近三年財務狀況。此項材料須同時提供EXCEL格式文件（請勿更改表樣）和加蓋公章的PDF格式文件。
*．提供證明相關項目實施經(jīng)驗的合同或中標通知書掃描件。此項材料要求為PDF格式文件。
*．加蓋公章的聲明書（詳見附件*）。此項材料要求為PDF格式文件。
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請將所有要求提交的材料打包壓縮為*個文件包，文件名格式為：公司全名+****年網(wǎng)點智能綜合服務系統(tǒng)優(yōu)化項目，上述五部分非獨立系統(tǒng)，需整體報名。
*．提交材料須按要求掃描并生成PDF文件或指定版本，對于未按要求加蓋公章的原件電子掃描件視為缺漏，采購人將拒絕其報名。
*．報名資料未按要求提供或提供不全的情況，采購人將拒絕其報名。
*．采購人視收到的上述材料不涉及商業(yè)秘密。
*．前來報名的供應商應保證所提供材料的真實合法性，并由此承擔法律風險和賠償責任。采購人保留對相關材料進一步核實的權(quán)利，如發(fā)現(xiàn)提供虛假材料的供應商，采購人將取消其本次及以后的報名資格。
（四）其它
*．凡是符合本項目資質(zhì)條件的供應商，采購人均會向《華夏銀行集中采購供應商推薦（自薦）信息表》登記的聯(lián)系人郵箱發(fā)出正式邀請。投標時間及地點以邀請文件通知為準。
*．采購人可能根據(jù)項目情況取消采購，供應商應予接受。
四、公告發(fā)布渠道
本次征集公告在華夏銀行官網(wǎng)（www.hxb.com.cn）、金采網(wǎng)（www.cfcpn.com）、招標網(wǎng)（）發(fā)布。
五、聯(lián)系事項
采購人：**********
聯(lián)系方式：張女士***-******** ；張先生***-********
郵箱地址：***********
征集期：****年**月**日-****年**月**日
附件：*．授權(quán)委托書
*．華夏銀行集中采購供應商推薦（自薦）信息表
*．供應商聲明書
**********
****年**月**日
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