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招標網(wǎng) > 招標采購 > 招標公告 > 江門市衛(wèi)生和計劃生育局+公立醫(yī)院績效評價滿意度調(diào)查
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江門市衛(wèi)生和計劃生育局+公立醫(yī)院績效評價滿意度調(diào)查
發(fā)布日期:2017年08月22日 | 標簽:醫(yī)院招標 衛(wèi)生招標 
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公告摘要

    ***********招標公司受業(yè)主*******委托,于2017年08月22日在招標網(wǎng)發(fā)布江門市衛(wèi)生和計劃生育局+公立醫(yī)院績效評價滿意度調(diào)查。
    各有關(guān)單位請于2017.08.24前與公告中聯(lián)系人聯(lián)系,及時參與投標等相關(guān)工作,以免錯失商業(yè)機會。

    部分信息內(nèi)容如下:(查看詳細信息請登錄

***衛(wèi)生和計劃生育局+公立醫(yī)院績效評價滿意度調(diào)查
( 接受報價中)





況 下達函編號或采購立項編號 江財采計[****]*****號 */*截止時間 ****年*月**日 **時**分當前時間
采購人 ***衛(wèi)生和計劃生育局聯(lián)系人 林秀玲聯(lián)系電話 ***********
手機 ***********
項目名稱 ***衛(wèi)生和計劃生育局+公立醫(yī)院績效評價滿意度調(diào)查
合同履行期限 服務(wù)期:本項目服務(wù)期為*個月,自合同生效之日起開始計算。本項目采購合同自雙方蓋公章后生效。
品目編碼和名稱 品目編碼:E****
品目名稱:政策實施績效評價輔助性工作項目預算小寫: ¥****** 元
大寫:
成交供應(yīng)商數(shù)量 一個成交供應(yīng)商
采購需求
采購需求參考格式
(****年*月版本)


說明:
*.本文件詳細列出各類服務(wù)項目可能出現(xiàn)的服務(wù)要求和內(nèi)容,供采購人在擬定采購需求時參考使用。
*.采購人應(yīng)當根據(jù)采購項目的實際情況擬定采購需求,對本文件的內(nèi)容可以直接使用、修改后使用,采購人也可以自行擬定采購需求。
*.本文件僅供參考。采購需求的合法性、合理性、全面性和準確性,由采購人負責。












一、供應(yīng)商資格(資質(zhì))要求
(*)符合《中華人民**國政府采購法》第二十二條規(guī)定的供應(yīng)商條件,依法設(shè)立,應(yīng)當具有獨立法人資格的企事業(yè)單位、社會團體,能獨立承擔民事責任。考慮到大規(guī)模調(diào)查工作的特點和調(diào)查員的人身安全,服務(wù)商應(yīng)為辦公地點在***的本地單位,調(diào)查員應(yīng)在***居住*年以上且有相關(guān)測評工作經(jīng)驗。
(*)鑒于公立醫(yī)院測評工作的權(quán)威性,服務(wù)商應(yīng)當具有做過類似測評工作的經(jīng)驗(報價時,需提供類似合同的復印件)。
(*)服務(wù)商的主要工作成員參與過類似的測評工作,并具有組織調(diào)查、撰寫和分析報告的相關(guān)經(jīng)驗。
(*)為確保調(diào)查質(zhì)量,同時考慮到本次調(diào)查資料保密性,要求課題組成員*人以上(含*人)均具有碩士以上學歷且在***交納社保*年以上(含*年)(報價時,需提供學歷和社保證明復印件)。
(*)考慮本次調(diào)查任務(wù)重,時間緊迫,為保證調(diào)查順利進行,同時考慮到調(diào)查員的安全,調(diào)查員數(shù)量不少于***人,且是本科以上學歷或**就讀在校全日制大學本科生(報價時,需提供相關(guān)證明材料復印件)。
二、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)要求
*、項目名稱
***二級以上公立醫(yī)院滿意度調(diào)查。
*、基本情況
現(xiàn)根據(jù)國家衛(wèi)計委、人社部、財政部和中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效評價的指導意見》(國衛(wèi)人發(fā)〔****〕**號)、**省衛(wèi)計、人社、財**中醫(yī)藥局《**省衛(wèi)生計生委等四部門關(guān)于印發(fā)**省公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效評價工作方案的通知》(粵衛(wèi)〔****〕**號)和《**省衛(wèi)生計生委辦公室關(guān)于開展****年公立醫(yī)院績效評價工作的通知》(粵衛(wèi)辦函〔****〕***號)的文件精神,結(jié)****實際情況,現(xiàn)計劃將我***家二級以上公立醫(yī)院委托第三方開展?jié)M意度調(diào)查。
*******年委托第三方開展?jié)M意度調(diào)查的公立醫(yī)院名單:***人民醫(yī)院、****心醫(yī)院、***第二人民醫(yī)院、***人民醫(yī)院、***人民醫(yī)院、***第二人民醫(yī)院、***司前人民醫(yī)院、***人民醫(yī)院、****心醫(yī)院、***第二人民醫(yī)院、***水口醫(yī)院、***人民醫(yī)院、***人民醫(yī)院。
*、服務(wù)期限
****年*月**日前完成**家二級以上公立醫(yī)院的現(xiàn)場滿意度調(diào)查問卷工作及第三方評價總結(jié)報告。
*、服務(wù)要求
(*)充分理解省衛(wèi)計廳相關(guān)文件精神和指標要求,認真制定調(diào)查問卷,科學準確地對各醫(yī)院各行工作進行測評,且總樣本量需達到*****份或以上;
(*)測評報告中對每項指標進行準確評價和賦分,確?陀^公正,文字分析詳細透徹,便于理解;測評期間嚴禁私自接觸各醫(yī)院,嚴禁以任何形式弄虛作假;
(*)完成時間要求:測評報告****年*月**日完成。
(*)交付物要求:項目完成日交付電子版和黑白打印版調(diào)查報告。
*、滿意度調(diào)查內(nèi)容
根據(jù)**省衛(wèi)計委辦公室《關(guān)于開展****年公立醫(yī)院績效評價工作的通知》(粵衛(wèi)辦函〔****〕***號)文件中所附的《**省****年度公立醫(yī)院績效評價指標體系》進行滿意度調(diào)查工作。
*、委托程序
*****家公立醫(yī)院滿意度調(diào)查委托由***衛(wèi)計局實施簽約委托,支付評價服務(wù)費用。
三、合同履行地點和方式
(*)測評時間:****年*月初進行。
(*)測評對象:測評對象為*****家公立醫(yī)院。
(*)測評方式:按時對各家醫(yī)院滿意度實施測評。根據(jù)省廳相關(guān)文件要求,結(jié)合我*實際,各醫(yī)院測評分為四個部分,包括門診患者測評、住院患者測評、醫(yī)院職工測評和出院患者測評。根據(jù)最后統(tǒng)計情況計算各醫(yī)院每一部分滿意度測評的最終成績。
①問卷調(diào)查:問卷調(diào)查題目由我局與機構(gòu)雙方根據(jù)根據(jù)廳有關(guān)文件精神結(jié)合我*實際制定。問卷調(diào)查采用調(diào)查員赴各醫(yī)院現(xiàn)場填寫問卷和一對一訪問的形式,調(diào)查對象要具有廣泛性和代表性,調(diào)查問卷數(shù)量按省廳文件要求的比例執(zhí)行,不少于*****份。現(xiàn)場問卷調(diào)查對象為門診患者、住院患者和職工。
②電話調(diào)查:調(diào)查對象為出院患者,調(diào)查員根據(jù)各醫(yī)院提供的出院患者名單隨機進行測評。
四、采購預算和報價要求
報價上限價:? ******.**元,大寫:人民幣壹拾陸萬元整。
五、服務(wù)時間
服務(wù)期限:****年*月**日前完成第三方評價總結(jié)報告。本項目采購合同自雙方蓋公章后生效。
六、驗收
(一)驗收時間。
服務(wù)期結(jié)束后或供應(yīng)商向提交績效評價總結(jié)報告后的*個工作日內(nèi)進行驗收。
(二)驗收程序。
由采購人主辦科室對供應(yīng)商提交的報告進行審核,項目驗收合格后方為完成。
(三)驗收標準。
根據(jù)評價結(jié)果提供符合省衛(wèi)計委辦公室《關(guān)于開展****年公立醫(yī)院績效評價工作的通知》(粵衛(wèi)辦函〔****〕***號)文件要求的***公立醫(yī)院績效評價結(jié)果總結(jié)報告。供應(yīng)商依照合同的約定,向采購人交付書面報告后,采購人主辦科室應(yīng)對供應(yīng)商提交的報告進行審核,項目驗收合格后方為完成。
(四)驗收不合格的處理方式。
對于驗收不合格的報告可要求供應(yīng)商在**個工作日內(nèi)整改完畢。
七、結(jié)算方式
***衛(wèi)計局以購買服務(wù)的方式(包括需求評估、策劃活動、聯(lián)系**、開展實施、滿意度調(diào)查、人員經(jīng)費等)購買機構(gòu)服務(wù)。本次服務(wù)項目預算上限為人民幣******元,投標人的投標報價不得超出最高限價。合同簽訂后**日,我局支付百分之五十預付款;我局收到測評報告并評估質(zhì)量后一周內(nèi)付清余款。
八、違約責任
(*)供應(yīng)商未如約完成績效評價,應(yīng)承擔違約責任。但因采購方原因致使供應(yīng)商未能如約完成評估報告,供應(yīng)商不承擔違約責任。
(*)如因采購方下屬參評醫(yī)院提供資料不真實、不完整或不合法導致績效評價結(jié)果不真實、不合法等而產(chǎn)生的任何后果,供應(yīng)商均不承擔責任,由采購方獨立承擔全部責任。
(*)如供應(yīng)商未經(jīng)采購方許可,將屬于采購方下屬參評醫(yī)院的保密資料、患者信息、技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息透露給第三方,采購方有權(quán)單方面解除協(xié)議并追究供應(yīng)商責任。
九、解決爭議方式
政府采購合同中如有未盡事宜,雙方協(xié)商一致后可以簽訂補充合同,但補充合同不得與法律法規(guī)和有關(guān)政府采購政策相抵觸。
對于合同履行中出現(xiàn)的糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,由***仲裁委員會仲裁解決
*財政局依法對采購人和供應(yīng)商的違法違規(guī)行為進行處理。


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為保證您能夠順利投標,請在投標或購買招標文件前向招標代理機構(gòu)或招標人咨詢投標詳細要求,有關(guān)招標的具體要求及情況以招標代理機構(gòu)或招標人的解釋為準。

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